Rückgabe und Garantie2019-01-24T11:44:30+00:00

Rückgabe und Garantie

OXBOARD gewährt 2 Jahr Garantie auf Fabrikationsfehler. Innerhalb dieses Zeitraums kannst Du über service@oxboard.nl einen Garantieantrag stellen. Wir werden Dich dann so schnell wie möglich (innerhalb von drei Arbeitstagen) kontaktieren, um die Abholung Deines OXBOARDS zu arrangieren. Es fallen keinerlei Kosten an. Nach Erhalt des defekten OXBOARDS wird es innerhalb von 5 Arbeitstagen repariert. Wenn die Reparatur von den Garantiebedingungen abgedeckt ist (die Du beim Kauf Deines OXBOARDS erhältst), werden keine Gebühren erhoben. Wenn die Reparatur nicht von den Garantiebedingungen abgedeckt wird, setzten wir uns bezüglich der Reparaturkosten mit Dir in Verbindung, bevor wir Maßnahmen ergreifen. Wir beginnen nicht ohne Deine Zustimmung mit der Reparatur. Nach der Reparatur wird Dir Dein OXBOARD mit einer Rechnung zugeschickt. Wenn Du Dein OXBOARD nicht repariert haben möchtest, senden wir Dein defektes OXBOARD an Dich zurück, mit einer Rechnung in Höhe von EUR 50,00 für die Begutachtung und die Versandkosten.

Reparatur

Wenn Dein OXBOARD nach Ablauf der Garantiezeit defekt wird oder Du Dein OXBOARD selbst beschädigt hast, stelle bitte einen Reparaturantrag über service@oxboard.nl. Wir werden Dich dann so schnell wie möglich (innerhalb von 3 Arbeitstagen) kontaktieren, um die Abholung Deines OXBOARDS zu arrangieren. Es fallen keinerlei Kosten an. Nach Erhalt des defekten OXBOARDS kontaktieren wir Dich in Bezug auf die Reparaturkosten. Nach Deiner Zustimmung reparieren wir das OXBOARD innerhalb von 5 Arbeitstagen und schicken es Dir mit einer Rechnung zurück. Wenn Du Dein OXBOARD nicht repariert haben möchtest, senden wir Dein defektes OXBOARD an Dich zurück, mit einer Rechnung in Höhe von EUR 50,00 für die Begutachtung und die Versandkosten.

Ruckgabeverfahren

Hast Du ein OXBOARD bestellt und möchtest Deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen rückgängig machen? Du kannst Dein OXBOARD unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeben. Bitte sende uns eine E-Mail an sales@oxboard.nl , um dies zu arrangieren. Wir werden Dich dann so schnell wie möglich (innerhalb von 3 Arbeitstagen) kontaktieren, um die Abholung Deines OXBOARDS zu arrangieren. Es fallen keinerlei Kosten an. Bei Erhalt des OXBOARDS werden wir es auf Gebrauchsspuren und Beschädigungen untersuchen. Wenn wir überzeugt sind, dass das Produkt unbenutzt und in einem neuwertigen Zustand ist, erstatten wir Deinen Kaufbetrag innerhalb von 5 Arbeitstagen. Wenn wir bei der Inspektion des OXBOARDS Gebrauchsspuren oder Beschädigungen finden, behält sich OXBOARD das Recht vor, bei der Erstattung des Kaufbetrags Reparaturkosten abzuziehen. In diesem Fall werden wir uns zuerst mit Dir in Verbindung setzen.

Handbucher

Die Bedienungsanleitungen für das OXBOARD können von dieser Website heruntergeladen werden. Momentan gibt es die digitalen Handbücher in Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch und Spanisch.

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